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Los procesos constructivos son una mezcla de arte y conocimiento, ya que cada proceso cuenta con respaldo de experiencia, variados materiales y el desempeño de muchas manos laboriosas que por un largo tiempo dan su día a día para que todo sea éxito. Y como todo en el mundo, esto no esta exento de detalles, por lo cuál existe la “garantía de post venta“, exigida por la Ley General de Urbanismo y Construcción, que regula los “Deberes y Derechos” de ambas partes, o sea, del comprador y el vendedor.
Todo aquello que esté intervenido por personas ajenas a la constructora o a contratistas que correspondan, no estará sujeto a garantía. Dentro de los criterios se utiliza el Manual de Tolerancia, confeccionado por la Cámara Chilena de la Construcción.
3 años:
En caso de fallas o defectos que afecten a elementos de terminaciones. El presente plazo se cuenta desde la fecha de inscripción del inmueble a nombre del comprador en el Conservador de Bienes Raíces respectivo.
5 años:
En caso de fallas o defecto de los elementos de instalaciones tales como eléctricas, de corrientes débiles, de calefacción, de gas, sanitarias, etc. El presente plazo se cuenta desde la fecha de la recepción definitiva de la obra otorgada por la Dirección de Obras respectivas.
10 años:
En el caso de fallas o defectos que afectan a la estructura soportante del inmueble. El presente plazo se cuenta desde la fecha de la recepción definitiva de la obra otorgada por la Dirección de Obras respectivas.
Nuestra empresa no realiza este tipo de trabajos.
Todo requerimiento que esté relacionado con las áreas comunes debe canalizarse con el administrador del condominio.
Ingresa a la plataforma de postventa de Fuentes de Rengo, Fuentes de Prats, Fuentes de Lomas, Catalina de Siena, Presidentes II, Terrazas de Collao VI, Fuentes de Vilumanque, Fuentes de Santa Leonor, Fuentes de la Vega, Fuentes de Chiguayante, Panorama Bio-Bio, Nueva Era, Penco o Fuentes de Foresta, etc.
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A continuación, puedes descargar nuestra Garantía CISS y un completo manual de uso y mantención de la vivienda.
